Условия

1. Объект сделки/Условия сделки

Агентство БерлинЛюкс оказывает посреднические услуги от имени владельцев жилья. Само агентство БерлинЛюкс не занимается сдачей жилья, а является только посредником в предоставлении этих услуг от имени и под ответственность других организаций, называемых владельцами. Договор заключается, таким образом, исключительно между владельцем/принимающей стороной и клиентом/гостем.

2. Бронирование

2.1 Вступление в действие

Договор об аренде вступает в силу, как только БерлинЛюкс подтверждает бронь и передает информацию о ней (по электронной почте, по факсу или по телефону). В противном случае требуется письменное заключение договора. Принимающая сторона обязуется предоставить забронированное жилье на весь указанный в брони срок. В противном случае владелец обязан выплатить клиенту неустойку.

2.2 Порядок оплаты

При бронировании клиент осуществляет предоплату агентству БерлинЛюкс в размере 20% от общей суммы аренды, остальная сумма и дополнительно возникшие расходы выплачиваются на месте владельцу наличным расчётом или переводятся на банковский счет владельца до прибытия на место. Принимающая сторона не несет никаких расходов по посредничеству.

2.3 Цены/Прибытие

Владелец сам устанавливает и указывает цены на аренду жилья. Окончательной ценой является та, которая была указана на момент совершения брони. Во время крупных мероприятий, таких как пасха, Берлинский марафон, Новый год, каникулы и т.п., они могут отличаться от стандартных цен, которые в свою очередь устанавливаются и указываются владельцем.
По прибытию гость должен выплатить оставшуюся сумму наличными и если потребуется по просьбе владельца предоставить удостоверение личности или паспорт. Владелец имеет право потребовать от клиента залог, который будет возвращен при отъезде. Время приезда и отъезда обговаривается непосредственно с владельцем.

3. Аннулирование заказа/Выплата неустойки

3.1 Отказ от предоставления жилья

Принимающая сторона обязана предоставить в распоряжение гостю забронированное жильё в указанные сроки и на весь период времени, в противном случае она обязана возместить гостю убытки. Если принимающая сторона не может предоставить забронированное жильё клиенту, то она обязана вернуть внесённую им предоплату и оплату услуг агентства БерлинЛюкс и по письменному требованию гостя дополнительно возместить убытки в следующих размерах:
При отказе в пределах 6 недель до начала аренды 20,00 €
При отказе в пределах 4 недель до начала аренды 40,00 €
При отказе в пределах 2 недель до начала аренды 15,00 € за ночь (макс. 120,00 €)
При более позднем отказе 15,00 € за ночь (макс. 150,00 €)
При этом гость отказывается от дальнейших претензий, связанных с данным договором об аренде.

3.2 Аннулирование заказа гостем

Гость сможет в любое время до начала поездки расторгнуть договор с агентством БерлинЛюкс. Расторжение договора возможно в письменном виде (по электронной почте, по факсу или по почте). Отказ от аренды жилья является бесплатным (за исключением оплаты посреднических услуг) не зависимо от даты бронирования, если агентство БерлинЛюкс получит его в письменном виде не позднее чем за 4 недели до забронированного срока прибытия.
В случае заблаговременного отказа от брони БерлинЛюкс пробует снова сдать освободившееся жильё. Если это не удается, тогда принимающая сторона имеет право потребовать от гостя уплаты неустойки согласно § 651 Федерального кодекса. Оформление отказа осуществляет принимающая сторона.

Взимаемые неустойки зависят от цен за ночь в евро:
в пределах 40 дней до прибытия 0 %
до 39 дней до прибытия 20 %
до 28 дней до прибытия 30 %
до 21 дня до прибытия 40 %
до 14 дней до прибытия 60 %
до 10 дней до прибытия 80 %
до 7 дней до прибытия 100 %
Издержки агентства оплачиваются в любом случае.

4. Правила пользования жильём

Гость обязуется соблюдать установленные владельцем правила. В случае нарушения или поступления жалоб на шум от соседей, принимающая сторона имеет право на прекращение сдачи в аренду жилья без возврата уже уплаченной суммы.

5. Материальная ответственность

Агентство Берлинлюкс не является туроператором и несёт ответственность только за посредническую деятельность. Таким образом, предписания гражданского кодекса о правах и ответственностях туроператоров в данном случае не применяются. БерлинЛюкс не несёт ответственность за последствия форс-мажорных обстоятельств или за неполадки при передаче данных электронным способом. Материальная ответственность со стороны агентства БерлинЛюкс определяется степенью преднамеренности противоправных действий и грубой халатностью.
Принимающая сторона несёт ответственность за все сведения, указанные в online каталоге. Все претензии адресуются принимающей стороне и выдвигаются сразу по прибытию. Все остальные требования по возмещению ущерба за непредоставленные услуги со стороны владельца необходимо предъявлять напрямую самому владельцу. Элементы обстановки, изображенные на экране или указанные в описании объекта, подаются в приблизительной форме. В единичных случаях обстановка может быть изменена. БерлинЛюкс занимается посредничеством только под заказ и не несёт ответственность за обещанные услуги или обстановку, указанные владельцем.

6. Неразглошение

Данные брони запрашиваются, обрабатываются и используются агентством БерлинЛюкс в рамках действующего законодательства. Сохранение и передача данных по брони происходит только по желанию клиента или в случае, если это необходимо. Гость изъявляет своё согласие на получение информации, связанной с бронью, по электронной почте, по факсу или по почте от БерлинЛюкс, чтобы владеть всей необходимой информацией.

7. Общие положения

Если одно из положений общих условий заключения договора не соответствует полностью или частично действующему законодательству или не будет соответствовать в будущем действующему законодательству, то это ни в какой мере не касается остальных положений настоящего договора. Взаимоотношения гостя и агентства БерлинЛюкс подлежат исключительно юриспруденции Федеративной Республики Германии для внутригерманских партнёров.

8. Юрисдикция

Все споры, возникающие в результате арендного договора, подлежат юрисдикции того района Берлина, в котором находится арендованный объект в соответствии с действующим законодательством; таким образом юрисдикция находится в ведении одного из судов низшей инстанции Федеральной Земли Берлин.

Берлин, март 2011